Yetenek ve Kültür canlı yayın serimizin ilk bölümünde Coca Cola İçecek Grup İnsan Kaynakları Direktörü Ebru Özgen ile günümüz iş dünyası yönetimini, insan kaynakları ekosisteminin öne çıkan konularını ve çok daha fazlasını konuştuk.

Pandemiyle birlikte ekonomiden siyasete, eğitimden tüketime her alanda hem toplumlar hem de insanlar uçsuz bucaksız bir dönüşümün merkezinde yer alıyor. Yeni alışkanların ve ihtiyaçların ortaya çıktığı bu günlerde iş dünyası adına kriz yönetimini iyi yapan organizasyonların ve toplumların bu dönüşüme daha kolay ayak uydurabildiklerini belirten Ebru Özgen, Coca Cola İçecek’in 11 farklı ülkede operasyonlarını devam ettirmesi sebebiyle kriz yaşamaya ve yönetmeye alışkın olduğunu ve bu süreçte de başarılı bir şekilde hareket etmeye devam ettiklerini söylüyor. Teknoloji bazlı yalın süreçlerin tasarlanmasının ve tüm bunları yapabilecek yetkinlikte işgücünün sağlanmasının çok önemli olduğu bu zamanlarda organizasyonlara ciddi sorumlulukların düştüğünü de görüyoruz. Beş sene önceki dönemlere kıyasla işgücü yetkinliklerinin bazılarının aynı olduğunu bazılarınınsa yeni bir versiyon şeklinde karşımıza çıktığını aktaran Özgen hem çalışanlar hem de liderler bazında esneklik ve çevikliğin uzun zamandır gündemde olduğunu ancak pandemi etkisiyle dayanaklılığın önemli bir yetkinlik haline geldiğini vurguluyor. Ayrıca, bizleri bugüne getiren yetkinliklerin artık birkaç sene sonraya çıkartmayacağını görüyoruz. 50 yıllık faaliyetleri doğrultusunda iş yapış süreçlerine hakim, halka açık ve çok uluslu bir şirket olduklarına değinen Özgen, pandemi döneminde yeni yetkinlikler elde etme noktasında önemli değişimler yaşadıklarını ve farklı seviyelerdeki çalışanlar ve liderler için yeni değerler yaratarak bunu sürdürülebilir hale getirmeye başladıklarını belirtiyor. Bu noktada Coca Cola İçecek’in hem çalışanlarında hem de liderlerinde ihtiyaç duyulan faktörleri belirleyerek onlara çeşitli programlar tasarladıklarını görüyoruz. İnsan kaynaklarının her zaman peşinde olduğu bir konu olan liderlik kavramının ise büyük bir değişim yaşadığını aktaran Özgen, Coca Cola İçecek olarak farklı düşüncelere sahip, çevik, esnek, kapsayıcılığı ve empati yetisi yüksek liderler yetiştirmeyi hedeflediklerini söylüyor. Önümüzdeki üç seneyi düşündüğümüzde ise liderliğin, yetkinliğin ve esnekliğin hem insan kaynakları profesyonelleri hem de Coca Cola İçecek adına kritik konular olduğu bizlere aktaran Özgen, kendisine göre bu konular dışında kültürün de önemli bir gündem oluşturacağını ve bunun bir değer birliği yaratacağını belirtiyor.