Müşterilerin markanıza tatlı bir lakap takmaları onu benimsemeniz gerektiği anlamına gelmiyor. Amerika’da yürütülen altı ayrı araştırmanın bulgularına göre, markalar Cadillac için “Caddy” veya Bloomingdale’s için “Bloomie’s” gibi gayrı resmi takma isimler kullandıklarında, insanların bu ürünleri alma ihtimali azalıyordu. Bir araştırmada, 201 kişiye Walmart’ın bir indirim tweet’i gösterildi. Tweet’in bir versiyonunda markanın resmi adı, diğerinde “Wally World” lakabı kullanıldı. Geri kalan her şey tıpatıp aynıydı. Bulgulara göre, “Wally World” tweetini görenlerin alışveriş yapma olasılığı daha düşük, onun güçlü bir marka olduğu fikrine katılma olasılıkları ise çok daha düşüktü. Rolex için “Rollie,” BMW için “Beemer” ve Çin markalarıyla yapılan araştırmalar da aynı şekilde sonuçlandı.
