Şeffaflık tüm dünyada giderek önem kazanan bir trend haline geldi. Tüketiciler artık perdenin arkasını görmek istiyor ve şirketler, bu şeffaflık dalgasının farkındalar. Üretici kalitesine güveniyorsa üretim süreçleri ve ürün içerikleri gibi bilgileri paylaşarak güveni pekiştirebiliyor. Maliyetler göz önüne alınınca adil bir fiyat uyguluyorsa, şeffaflık lehine olacağından maliyetini açıklayabiliyor. Fiyata maliyet üzerinden yansıyacak olan bu şeffaflık dalgası, şirketleri çeşitli aksiyonlar almak zorunda bırakıyor. Şeffaflığa yönelen şirketler arttıkça bu, rakipler üzerinde baskı doğuruyor. Müşteri bu durumda, şeffaf olmayan şirketlerin fiyatlarının adil, ürünlerinin kaliteli olduğundan şüphe duyabiliyor. Rakiplerin proaktif şeffaflık hamleleri kadar regülasyonlar da şeffaflığı bir tercih olmaktan çıkarıp mecburiyet haline getirebiliyor. Ülkemizden güncel bir örnek, marketlerdeki meyve ve sebzelerin maliyetlerinin de fiyat etiketine eklenmesi regülasyonu. Bu gelişmeler bize gösteriyor ki, maliyet şeffaflığı önümüzdeki dönemde daha da önem kazanacak. Biz de bu motivasyonla maliyet pazarlamasının, yani maliyet şeffaflığının tüketici algısı ve davranışları üzerindeki etkisini görmeyi amaçladık.
