Craig Borowski

Craig Borowski, bir Gartner şirketi olan Software Advice’ta pazar araştırmacısıdır. Müşteri hizmetleri, pazarlama otomasyonu ve teknolojinin müşteri ilişkileri yönetimi stratejisine etkisine odaklanarak müşteri ilişkileri yönetimi pazarında, teknoloji ve değişen trendler üzerine çalışıyor. Ayrıca, TIME dergisinin iki dilli bir edisyonunda kıdemli editör ve köşe yazarı olarak çalıştı, çok sayıda kitap yazdı ve Taipei Times, The China Post, Acer Inc. ve Taipei belediye başkanlığı için Çinceden İngilizceye tercümanlık yaptı.