En büyük sıkıntınız teknoloji değil kültür olacak. Yapay zeka (AI) birçok kişinin hayal ettiği kadar hızlı olmasa da iş dünyasının şeklini değiştirmeye başladı. Şu bir gerçek ki bugün AI tarladaki mahsullerin hasat edilmesinden bankalardaki kredilere kadar birçok alanda alınan kararlara rehberlik ediyor. Bir zamanlar bilim kurgu gibi görülen, tamamen otomatikleştirilmiş müşteri hizmetleri sunmak gibi konularda da ciddi yol alındı. Geliştirme platformları, işlemci gücü ve veri depolamadaki büyük atılımlar gibi teknolojik gelişmeler hızla çeşitleniyor ve maliyet anlamında daha uygun hale geliyor. Şirketler açısından AI yatırımları yapmak için uygun zamanmış gibi görünüyor. Gerçekten de bizim tahminlerimize göre AI önümüzdeki 10 yıl içinde küresel ekonomiye 3 trilyon dolarlık bir katma değer ekleyecek. AI’ın tüm bu potansiyeline karşın birçok şirketin AI konusundaki çabalarının yetersiz kaldığını görüyoruz. Binlerce yöneticiyle, şirketlerinin AI’ı ve ileri analitiği nasıl kullandıklarına dair anketler yaptık. Verilerimize göre geniş anlamda yaygınlığa ulaşacak yapısal uygulamalara odaklananların oranı sadece yüzde 8. Birçok şirket özel ve belirli alanlarda pilot projeler uygulama veya AI’ı tek bir süreçte kullanma yoluna gidiyor.
