MÜŞTERİLER

VUCA Döneminde Müşteri Deneyimi

Gökhan Kara

6 Aralık 2021, Pazartesi

VUCA tabirini Covid-19 salgınıyla birlikte iliklerimize kadar hissettik ve bu yazının yazıldığı anda hissetmeye de devam ediyoruz. İngilizce 4 kelimenin baş harflerinden oluşan VUCA’nın açılımı şu şekilde: Volatility, Uncertainty, Complexity ve Ambiguity. Şu an bulunduğumuz dünyanın dinamiklerini belirten bu tabiri Türkçe’ye şu şekilde çevirebiliriz: Kayganlık, Belirsizlik, Kar...

Blog Erişimi

Blog içeriklerini okumak için hbrturkiye.com’a üye olmanız gerekmektedir. Eğer bir üyeliğiniz varsa hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak blog içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer üye değilseniz ücretsiz üyelik oluşturarak ayda 3 dergi içeriği (makale) okuma hakkına sahip olup tüm blog içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.

veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et

ADINIZ

SOYADINIZ

E-POSTA

PAROLA

“ÜYE OL” butonuna basarak üyeliğinize ait Şartlar ve Koşulları, Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğunuzu ve HBR Türkiye tarafından size özel oluşturulan hizmet, kampanya ve promosyonlara yönelik elektronik posta almayı kabul etmiş sayılırsınız.
E-bülten aboneliğinden dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz.