Sürdürülebilirlik artık her şirketin tartışmasız odak noktalarından biri. Bu noktada Danimarkalı su hizmetleri şirketi Grundfos, sürdürülebilirliği süreçlerine dahil etmekten öteye geçip sürdürülebilir çalışmaları kârlılığın önüne koyuyor. Grundfos CEO’su Poul Due Jensen ile sürdürülebilir iş stratejileri, Türkiye pazarındaki çalışmaları ve Türkiye ofislerinin açılmasının 25. yıl dönümleri olmasıyla bugüne kadarki yolculukları üzerine konuştuk.

Grundfos'u ve kısaca tarihini anlatabilir misiniz?

Öncelikle bir su teknolojisi şirketi olarak yaptıklarımıza ilgi göstermeniz bizim için bir zevk. Ben de şirketin üçüncü kuşağı ve CEO'su olmaktan gurur duyuyorum. Büyükbabam şirketi 1945 yılında, İkinci Dünya Savaşı'ndan hemen sonra, su tedarikine gerçekten ihtiyaç duyulduğu bir dönemde kurdu. Bu durumda, çiftlikler yavaş yavaş toparlanırken tarım sektöründe pompaya ihtiyacı olan bir çiftçi vardı. Büyükbabam onun gibi girişimci bir iş adamı olan Blacksmith’e ulaştı ve suyu A noktasından B noktasına taşıyan bir pompa ve alet geliştirip geliştiremeyeceğini sordu. Görevi aldı ve geliştirdi. Bu adım, bir su pompası şirketinin başlangıcı oldu. İlk ürünlerinden oldukça fazla sayıda üretti ve daha sonra, her zaman daha iyi bir şekilde yapılabilecek bir şeyler olduğunu ve bunun için sürekli olarak işi geliştirmenin yerleşik bir yolu olduğunu fark etti. Böylece gittikçe gelişerek bir pompa üreticisi olmaya başladık ve sonra oradan çeşitli uygulamalara geçtik. Sadece Danimarka'da değil, diğer ülkelere de yayılmaya başladık ve yavaş ama emin adımlarla pompalarımızın eşitlik ve güvenilirlik açısından benzersiz olduğunu, piyasada görülmeyen bir şey olduğunu, inovasyonla gerçekten farklılaşan bir şey olduğunu, biraz daha fazlasının yapılabileceğini anladık ve bu temelden birçok ülkede çok güçlü bir müşteri tabanı oluşturduk. Böylece sürekli olarak yeni şirketler ve yeni ülkelere açılabildik. Bugün 60'tan fazla ülkede varız ve 100'den fazla ülkede büyük müşterilerimiz ve rolümüzü oynayan ortaklarımızla temsil ediliyoruz. Bu başarıyı iyi tarihsel seçimler ve tarihsel riskler alarak elde ettiğimizi düşünüyorum, bunlardan biri de suyu taşıyan bir ünite. Ancak su aslında motor vasıtasıyla  pompaya taşınıyor, biz de oldukça erken bir zamanda motor üreticisi olmaya karar verdik ki bu aslında oldukça büyük bir yatırım yaptığımız bir konuydu. Büyükbabamı 77'de kaybettik, babam 78'de şirketi devraldı ve şirket bu süreçte genişlemeye ve küreselleşmeye başladı. Ayrıca rakipler de bize yetişmeye başladığında farklılaşmayı nasıl sürdüreceğimiz konusunda düşünmemiz gerekiyordu. Bunun bir yolu motorlar üretmek ve kendi motorlarınıza sahip olmaktı, diğer bir yolu ise daha sonra pompalarımıza pompanın hızını kontrol edebilecek teknolojiyi eklemekti. Böylece pompa her zaman tam hızda çalışmayacak, aslında herhangi bir uygulama için gerekli olan talebe bağlı olan hızda çalışacaktı. Bu da başka bir büyük risk ama buna değer bir riskti çünkü sadece işe yaramakla kalmadı, aynı zamanda işimizi yeniden farklılaştırdı ve böylece tüm dünyada pompa ve pompalama çözümleri sektöründe trend belirleyici olduk. Dürüst olmak gerekirse büyükbabam şu anda dünyanın en büyük pompa üreticisi olduğumuzu görebilseydi bununla gurur duyardı. Ama aynı zamanda artık sadece pompa tedarik eden bir şirket değiliz, sürdürülebilirliğe çok değer veren, dünyanın enerji ve su konusundaki zorluklarını çözmeyi amaçlayan bir şirketiz. Bu muhtemelen bizim için her zaman en büyük amaçlardan biri olmuştur. Çalışan kadromuzun başarısını sürdürmek için yalnızca yetenekleri bir araya getirmekle kalmayacak, aynı zamanda bugün sahip olduğumuz müşterilerle ve geleceğe yönelik yeni müşterilerle de çalışacağız. Bugün bir su pompası şirketinden çok daha fazlasıyız, aslında dünya için uzun vadeli bir fark yaratmaya, gelecek nesiller için dünyanın daha iyi bir yer olmasına yardımcı olmaya odaklanan bir şirketiz.

Danimarka sürdürülebilirlik konusunda kendi sektörlerinde politika belirleme ve çözüm bulma konusunda lider ülkelerden biri. Grundfos olarak bu anlayışı iş stratejisine nasıl entegre ediyor ve bu avantajdan nasıl yararlanıyorsunuz?

Bunun bilincinde olduğunuz için teşekkür ederek başlayabilirim. Danimarka, sürdürülebilirlik açısından birçok yönden başarılı olduğunu düşündüğüm bir ülke. Danimarka'da ve başka yerlerde de yaptığımız şey, aslında büyük halkla ilişkiler çalışanlarımızın aynı zamanda sahadaki insanlar olacağıdır. Dünya genelinde enerji seviyeleri gibi konularda standartların belirlenmesine yardımcı oluyoruz ve politikacılarla birlikte çalışarak çıtayı sürekli yükseltmeleri için lobi faaliyetleri yürütüyoruz. Yani aynı malzeme ve bu durumda motorlarınız ve pompalarınız önemli bir değer katmıyor ve orada bulunan enerji seviyelerine bir tasarruf yaratmıyor. Bu yüzden bir Danimarka şirketi olarak bunu kullandığımızı ve birçok Danimarka şirketinin de bunu yaptığını düşünsem de Danimarka sanayileşmesinin gelişmesine yardımcı olmanın yanı sıra enerji ve su tasarrufunda çıtayı yükseltmenin büyük bir parçası olduğumuzu düşünüyorum. Danimarka su sektörünün en verimli su sektörlerinden biri olduğunu ve sürdürülebilirlik konusunda daha iyisini yapma sorumluluğunun ve özeninin ilk önce kendilerinde olduğunu düşünüyorum.  Grundfos’un Danimarka'da ve Avrupa'da mevzuatla çalışarak öğrendiği şeyin standartları yükseltmeye devam etmek ve her geçen gün daha da iyi olmak olduğunu düşünüyorum. Bence artık sadece işimiz için değil, aynı zamanda sorumluluğumuz olduğu için de bunu yeni pazarlara ve Türkiye'de karşılaşılan bazı su sorunlarının çözümüne yardımcı olmak gibi yeni alanlara taşıma fırsatını görüyoruz.

Grundfos aynı zamanda sürdürülebilir faaliyetleriyle tanınıyor ve Birleşmiş Milletler sürdürülebilir kalkınma hedeflerinin destekçisisiniz. Günümüz dünyasında sürdürülebilirlik ve çevresel kaygıların giderek daha önemli hale geldiğini biliyoruz. Şirketinizin iş faaliyetlerini Türkiye pazarında da sürdürülebilir uygulamalarla nasıl uyumlu hale getirdiniz ve ilgili zorlukları ele almak için hangi girişimlerde bulundunuz?

Her şey sürdürülebilirlikle başlıyor. Dolayısıyla iş stratejilerimiz, işimizde uçtan uca bir bakış açısıyla, tüm değer zinciri boyunca sürdürülebilir olma hedefiyle başlar ve bunun standardı belirlemenin bir parçası olduğunu söyleyebilirsiniz. Sürdürülebilirlik hedeflerinin pek çoğuna dahiliz ama altı ve 13 numaralı maddeler öncelikli olarak odaklandığımız yerlerdir. New York'taki BM su konferansına gidip tam olarak bu konu hakkında konuşacak kadar şanslıydım ve oradaki o büyük sahnede olmak harika bir fırsattı ama aynı zamanda konferansın aslında ne işleve sahip olduğunu anlamamı sağladı. Teknoloji ve geliştirme tarafına geri dönecek olursak, yediden yetmişe dünya için fark yaratacak ve sürdürülebilirlik hedeflerini destekleyecek pompalar ve ürünler geliştiriyoruz, aksi takdirde satmıyoruz. Bu kadar basit, bu yüzden yolculuğumuzu ve amacımıza çok odaklıyız ve amacımızı çok ciddiye alıyoruz. Türkiye'ye gelen küresel ürünlerle birlikte bunun otomatik olarak bir fark yaratacağını ve motorlar söz konusu olduğunda da farklı performans seviyeleri üzerinde çalıştığımızı söyleyebiliriz. Burada IE bir ve ikiye sahip olmadığınızı öğrendim, bu yüzden en düşük seviye artık dışarıda kaldı. Yani bu durumda üç, dört ve beş var. Bir motorun gerçekte kullanabileceği CO2 kullanımından kaynaklanan enerji seviyeleri ve gereksinimleri ne kadar yüksekse o kadar iyidir ve bazı ülkeler IE dört ve beş ve diğerlerine doğru ilerliyor, burada üçe ulaşıyorsunuz. Üçtelerse dörde geçecekler. Ancak burada da gerektiğinde ve özellikle küçük boyutlu motorlar için elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışma fırsatınız olduğunda beş satıyorsunuz. Tabii ki dünya genelinde sunduğumuz çözümlerle devam edip etmeyeceğinizi bilmiyorum. Elbette bunlar Türkiye pazarında da uygulanabilir ve bununla ilgili birkaç uyarı var. Bunlardan biri, Türkiye'de faaliyet gösterdiğimiz her bir ülkede işi yürütme şeklimizdir. KP'nin sonuç vermemiz gereken kriterlerinin sayısı daha fazla. Enerji, elektrik, doğal gaz, su tüketimi açısından kendi tüketimimizle başlıyor ve bunlar birkaç saat içinde yöneticilerimize VR'lerinde raporlanıyor ve kendi karbon ayak izimizi azaltma konusunda nasıl ilerleme kaydettiğimizi gösteriyor. Pratikte her gün bunu yapıyoruz. Ancak aynı zamanda pazara sunduğumuz çözümler, müşterilerimizin enerjiyi daha verimli kullanabilmeleri ve karbon ayak izlerini azaltabilmeleri için ihtiyaç duydukları çözümleri sağlayarak özellikle karbon anlaşması kapsamında uygulanabilir. Bu, Avrupa Birliği tarafından talep ediliyor ve Türkiye'nin de Avrupa Birliği ile büyük miktarda ticaret yaptığı ve gelecek olan karbon vergisi rejiminin giderek daha fazla zorlandığı göz önüne alındığında, Türk müşterilerin AB ile ticaret yapmaya devam etmek amacıyla karbon ayak izini kaydedebilmek için aradığı çözüm sektörlerimizden daha fazla eylem gerektiriyor. Sırf bu nedenle, müşterilerimize karbon ayak izlerini azaltmaları için sunduğumuz çözümlerle yardımcı oluyoruz, hatta bunu sürdürülebilirliğin iş stratejimiz olduğu kadar basit bir şekilde söyleyebiliriz. Kesinlikle bu bizim işimiz ve önümüzdeki dönemde 2030’a ya da 2050’ye kadar gerçekleştirmek istediğimiz dört yüksek hedefimiz var. Birincisi, müşterilerimiz için enerji tasarrufu yapmak ve 2050 yılına kadar net sıfır olmak istiyoruz. Daha sonra müşterilerimiz için su tasarrufu yapmak istiyoruz ve 20-30 yıla kadar müşterilerimiz için 50 milyar metreküp su tasarrufu yapmak istiyoruz. Üçüncü olarak, ihtiyacı olan ve bugün suya erişimi olmayan insanlara su erişimi sağlamak, 300 milyon insana ulaşmak istiyoruz ve sonuncusu da döngüsellik, malzemeyi akıllıca kullandığımızdan emin olmak istiyoruz ve 500 bin ton malzemeyi geri alma hedefimiz var. Böylece 2025 yılına kadar her yıl 500 bin kilo malzeme kullanım pompası geri onarılacak ve daha sonra ayrıştırılarak yeniden kullanılacaktır. Yani aslında bu dördünü bir araya getirirseniz çok hırslı olduğumuzu söyleyebiliriz ve bizi her gün harekete geçiren şey de bu.

İnovasyon ve teknolojinin de ana odak noktalarınızdan biri olduğunu ve bunun su çözümleri sektöründe de temel itici güç olduğunu belirttiniz. Peki, rekabet avantajı yaratmak ve hem küresel olarak hem de Türkiye'de ürünü sürekli iyileştirmek için araştırma ve geliştirme yatırımlarını nasıl güçlendiriyorsunuz?

Bizimki gibi bir sektörde hayatta kalmanın temel iş formülü bu. Kendinizi farklılaştırmaya devam etmeniz gerekiyor ve uzun yıllar boyunca trend belirleyen bir şirket olarak bunu yapmaya devam etmek, yenilikçiliği artırmak ve ileriye dönük olarak müşterilerimize daha fazla fayda sağlamak istiyoruz. Ayrıca, bir dereceye kadar bir talep yarattığımızı ve muhtemelen müşterinin sahip olduğunu dahi bilmediği veya henüz sahip olmadığı bir teknoloji yarattığımızı unutmayın. Ancak fırsatı biz yarattığımız için müşterilerimizle birlikte bu yeni teknolojiden faydalanmak için çalışıyoruz. Dolayısıyla, çeşitli uygulamalarla nasıl daha iyi ve daha akıllı bir şekilde başa çıkabileceğimiz konusunda çıtayı sürekli yükseltiyoruz ve bu Türkiye için de geçerli. Çünkü grup ürünlerini kullanıyorlar ve siz de yerel müşterilerle çözüm bulma konusunda çalışmak veya belirli konuları çözmek amacıyla uzmanlık için grupla iletişime geçebilirsiniz. Ama sanırım liman boyunca bu şekilde devam ediyor ve burada Türkiye'de herhangi bir uzmanlık var mı bilmiyorum. Ayrıca sahip olduğumuz güçlü noktalardan biri de elbette sadece pompanın kendisine değil, müşterinin ihtiyaç duyduğu tüm çözüme bakmaktır. Çünkü her müşterinin farklı gereksinimleri vardır. Bazıları binalarını daha verimli bir şekilde soğutabilmek için bir çözüm ararken, bazıları sahip oldukları yükümlülükler veya karbon ayak izi nedeniyle suyu yeniden kullanmaya çalışıyor. Küresel sürdürülebilirlik hedefleri ve benzerleri nedeniyle ve daha sonra gereksinimlerine bağlı olarak, dikkat ettiğimiz veya Grundfos alanı içinde uygulanmış olan çözümler. Daha sonra bu çözümü buluyoruz ya da doğru çözümü bulmak için ürün ve iş geliştirmelerimize ve gerekli mühendislik departmanımıza yönlendiriyoruz.

Muhtemelen yineleyeceğim ama Grundfos'un gücünü, derin bilgi birikimine sahip olmamız ama aynı zamanda müşterilerimizin bu gereksinimlerini karşılayabilecek inovasyon ve mühendislik kapasitesine sahip olmamız olarak tanımlarız. Belki de bugünün inovasyon ve teknoloji gündemi için örneklerin neler olduğundan bahsedebilirim. Oldukça geniş bir konu ama örneğin dijitalleşme çok önemli bir alan ve müşteriye ve pompa teknolojisine getirdiği şey, pompayı sürekli izleme ve yönlendirme yeteneğidir. Yani aslında çözüm, mümkün olan en düşük enerjiyle ihtiyaç duyulan şeyi sağlamaktadır. Sanırım daha önce bahsettiğimiz örnek, pompanın yalnızca ilgili uygulama için tam olarak ihtiyaç duyulan enerjiyi kullandığını ve bunu düzgün ve doğru bir şekilde yaparak aslında enerji tüketimi örneklerinin bizi müşterilerin uygulamalarından yüzde 40'tan daha az bazen yüzde 50'den daha az çıkardığını gördüğümüz veri zekası aracılığıyla, algoritma yoluyla sürekli olarak ölçmeye ve uyarlamaya nasıl devam edeceğimizi düşünüyorum. Pompaları doğru şekilde yönlendirebildiğimiz ve izleyebildiğimiz için bu istihbarat ve veri katmanının pompa çözümlerinin gelecekteki gelişiminin kritik bir etmeni olduğunu düşünüyorum.

Liderlik pozisyonunuzu ve pazardaki konumunuzu korumak için Türkiye'de değişen pazar dinamiklerini nasıl uyarlıyorsunuz?

Pazar alanında farklılaşmaya devam etmeniz, müşterileriniz için sürdürülebilir bir şekilde güçlü değer yaratmaya devam etmeniz gerekir. Eğer bunu yapmazsanız bu yavaş başlangıç olacak ve bizimki gibi bir işte devam etmeniz zorlaşır. Faaliyet gösterdiğimiz sektörde küresel oyuncularımız, yerel oyuncularımız ve sektörün farklı kısımlarına hitap etmeye çalışan çok küçük oyuncularımız var. O halde Grundfos ismine sahip olabilmek için değer sunduğunuzdan emin olmanız gerekir. Bence her şey genel pazar eğilimine bakmakla ve bu eğilimlere dayanarak ele almamız gereken müşteri gereksinimlerinin neler olduğuna bakmakla başlıyor. Bu ya müşterinin ihtiyaç duyduğu çözümü müşteriyle birlikte çalışarak bulmak ya da karbon vergisi rejimiyle ilgili verdiğim örnekte olduğu gibi müşterilerin bugün belirli bir yöne doğru hareket etmelerini sağlamak. Muhtemelen karbon ayak izlerini azaltabilmek için bir çözüme ihtiyaç duyduklarını bilmiyorlar. O zaman biz sadece adım atıp karbon ayak izinizi azaltmanıza yardımcı olabiliriz, su ayak izinizi azaltmanıza yardımcı olabiliriz ve bunu yapmak için farklı yollar ve çözümler sunabiliriz diyor oluyoruz ve farklılaşma budur. Çünkü basitçe herhangi bir ürün gibi bir ürüne sahip olduklarını söylerseniz, üzerinde Grundfos logosu olduğu için daha fazla ödeme yaptıkları izlenimini vermiş oluyorsunuz. Bence bir başka örnek de Türkiye'nin üretiminin ve şirketlerinin Avrupa pazarına çok bağlı olması bir ihracat fırsatıdır ve Avrupa pazarı Türk ürünlerinin karbon ayak izine verdiği önemi yoğunlaştıracaktır. Grundfos'un Türkiye'deki müşterilerimize yardımcı olabileceği şeylerden biri de aslında operasyonları daha sürdürülebilir hale getirmek ve böylece daha erken adapte olup Avrupa gerekliliklerini yerine getirebilmektir. Bu nedenle, Türkiye'deki sanayi şirketlerinin Avrupa'nın gelecekteki talepleri karşısında daha rekabetçi olabilmelerine yardımcı olabileceğimizi düşünüyoruz.

Bu yıl Grundfos Türkiye'nin açılışının 25. yıl dönümü. Gelecek planlarınızdan ve şimdiye kadarki yolculuğunuzdan bahsedebilir misiniz?

Türkiye önemli bir pazar. Bence dünyanın daha da sürdürülebilir hale gelmesi için bu pazarda pek çok fırsat var ve grup olarak burada bir rol oynamak ve sadece bir oyuncu olmak değil, aslında bir fark yaratmak ve fark yaratmada büyük bir rol oynamak istiyoruz. Dolayısıyla önem sıramızda Türkiye üst sıralarda yer alıyor. Tesadüfe bakın ki ben de 25 yıl önce bugün olduğumdan biraz daha genç bir adam olarak buradaydım. Ancak bugün burada, Türkiye'de konferansın temelini oluşturan genç yetenekler ve kıdemli köklü çalışanların karışımıyla birlikte olmaktan büyük gurur ve ayrıcalık duyuyorum. Burada parlak bir geleceğe sahip olduğunuza kesinlikle inanıyorum.

Grundfos Türkiye 1998 yılında kuruldu ve o zamandan bu yana hem iş hacmimiz hem de üretim kapasitemiz, insan gücümüz açısından sürekli büyüyen bir yolculuk oldu. Bu sürekli büyüyen bir yolculuk ve Türkiye'nin geleceğindeki potansiyele inanıyoruz, bu nedenle Türkiye'nin geleceğini en iyi şekilde destekleyebilmek için yerel pazara odaklanmaya ve yatırım yapmaya devam edeceğiz. 25. yıld önümümüzün Türkiye Cumhuriyeti'nin 100. yılına denk gelmesi bizim için büyük bir tesadüf ve gurur duyuyoruz. Bu da gurur duyduğumuz güzel bir tesadüf ve ardından Türkiye Cumhuriyeti'nin ikinci yüzyılında Grundfos'un yerel pazarı en iyi yetenekler, çözümler ve sahip olmadığımız teknolojilerle desteklemeye devam edeceğinden emin olmak istiyoruz.