RobIn AstrIgo kendi kendine “İşten çıkarmalar neden işletme okullarında konu olarak ele alınmıyor?” diye sordu. “Kurullar yöneticilerin bu işi kotarmalarını bekliyor fakat kimse bunun nasıl yapılacağını bilmiyor.” Robin kafasını soğuk cama yasladı ve caddeyi dalgınca seyretmeye başladı. Rüzgar ufak kar tanelerini Chicago’nun gökdelenlerle dolu sokakları boyunca bir o yana bir bu yana uçuruyordu. Karşısındaki büyük danışmanlık şirketini karanlık camlarından dolayı göremiyordu fakat oranın atmosferinin de buz gibi olup olmadığını merak ediyordu. O sabah analistle yapılan görüşme oldukça zorluylu. Astrigo Holdings kazanç tahminlerini hisse başına 20 kuruşluk bir farkla ıskalamıştı. Envanter ve harcamalarda yapılan kesintiye rağmen kâr oranları çift haneli sayılarda düşüş yaşadı. Agresif promosyonlar ve indirimlere rağmen Astrigo’nun ev dekorasyonu mağazaları satışlarını daha ucuz ve müşteri hizmetleri çok daha kötü olan perakendecilere kaptırıyordu.
