
Şirketler sık sık müşteri hizmetlerinde yaşanan sorunlar ya da yanlış bilgilendirmeler gibi konularda özürlerini ileten e-postalar atıyorlar. Ancak, özür dilemek müşterilerinizin marka hakkındaki düşüncelerini etkiliyor mu?
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et