Teknoloji devrimi bize birçok şey getirdi, müşteriler hakkında neler bildiğimiz ve onlarla nasıl etkileşime geçeceğimiz konusunda önemli gelişmeler, karar vermede yardımcı olacak daha iyi bilgiler ve dünyanın her yerine dağılmış sanal takımlar aracılığıyla çalışabilme gücü gibi. Fakat bu devrimin gizli mirası, bu temel faydalardan çok daha fazlası olabilir:
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et
