Geçmişte olduğu gibi bugün de iş dünyasını en fazla meşgul eden sorulardan biri, yeteneğin nasıl elde tutulacağı. Bu soruya verilen yanıt ekseriyetle ücret artışı oluyor ki, çalışmanın tarihine kısaca göz attığımızda dahi bunun hiç de şaşırtıcı olmadığını, zira bir organizasyon ile işgücü arasındaki ilişkinin en baştan beri emek karşılığı verilen ücret temelinde inşa edildiğini görüyoruz. Ücret artışının çalışan deneyiminde kritik bir rol oynadığı muhakkak ancak gerek zorlu ekonomik koşullar gerekse çalışan beklentilerinde yaşanan muazzam değişimler, şirketlerin yetenek sürdürülebilirliğini sağlamak adına çok daha kapsamlı ve katmanlı bir yaklaşım sergilemeleri gerektiği anlamına geliyor.