Bir şirketin harika bir ürünü var ve doğal olarak tüketicilerin, bu ürünün, satın alabilecekleri en iyi ürün olduğunu düşünmesini istiyor. Bunun için pazarlama ekibi, ürünün özellikleri ve fiyatı bakımından rakiplerinden üstün olduğunu gösteren bir pazarlama kampanyası başlatıyor ve satış patlamasıyla da karşılığını alıyor. Ama başarısının tadını çıkarmaya niyetlenen şirket çok sayıda şikayet ve iade almaya başlıyor. Belli ki stratejileri ters tepti. Peki, ama neden?
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et