Benim çok sevdiğim, ticarette sıkça geçen bir tabir vardır: “ayak alıştırmak.” Bir müşteri belli bir ürünü almak için mağazaya geldiğinde, satıcı onun mağazaya alışmasını ve tekrar gelmesini sağlamak için çeşitli teknikler uygulardı. Bu küçük jestler, anlık ve akılcı olur, müşteride ‘sadakat’ yaratırdı....
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et
