Günümüzün yoğun rekabet ortamında markalar, müşteri deneyimlerini iyileştirme yarışında. Özellikle lüks perakende sektöründe omnichannel yani bütüncül pazarlama, oldukça önemli bir kavram. Omnichannel, bir markanın müşterilerine farklı temas noktalarından tutarlı ve kesintisiz bir deneyim sunma stratejisidir. Marka bilinirliğinden siparişin yerine getirilmesine ve teslimata kad...
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et