MÜŞTERİLER

İşe Bağlı Çalışanlar Daha İyi Müşteri Deneyimi Sağlıyor

Denise Lee Yohn

6 Nisan 2023, Perşembe

Son yıllarda, bir kurumun çalışan deneyiminin nasıl müşteri deneyimi sunduğuyla ilişkili olduğu bulundu. İşgücündeki değişen dinamikler ve teknolojinin şirketleri, çalışanları ve müşterileri bağlantıya geçirme yöntemleri düşünüldüğünde, liderler artık çalışan deneyiminin müşteri deneyimini etkileyen en temel faktör olduğu fikrini merkeze almalı ve ikisini birbirine bağlamanın d...

Blog Erişimi

Blog içeriklerini okumak için hbrturkiye.com’a üye olmanız gerekmektedir. Eğer bir üyeliğiniz varsa hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak blog içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer üye değilseniz ücretsiz üyelik oluşturarak ayda 3 dergi içeriği (makale) okuma hakkına sahip olup tüm blog içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.

veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et

ADINIZ

SOYADINIZ

E-POSTA

PAROLA

“ÜYE OL” butonuna basarak üyeliğinize ait Şartlar ve Koşulları, Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğunuzu ve HBR Türkiye tarafından size özel oluşturulan hizmet, kampanya ve promosyonlara yönelik elektronik posta almayı kabul etmiş sayılırsınız.
E-bülten aboneliğinden dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz.