Bugünkü müşteri sadakat programlarının pek çoğunun aslında ironik bir şekilde sadakatle ilgisi bulunmuyor. Bu programlar, bir markaya olan gerçek bağlılıktan ziyade daha çok ekonomik bir işlemle alakalılar. Örneğin bazı şirketler, onları sosyal medya üzerinden takip ettiğiniz veya bir ürünlerini değerlendirdiğinizde size puan verirler. ...
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et