Uzaktan çalışan meslektaşlarla etkileşime girildiğinde, en basit mimik bile alışıldık repliklerin yokluğunda yanlış yorumlanabilir. İşte yüz yüze olmadığınızda anlaşıldığınızdan emin olmanın üç yolu:

• Meslektaşınızı kafanızda canlandırın. Meslektaşınıza e-posta gönderirken ya da onu ararken, onu masasında sizi dinlediğini hayal edin. Bu canlandırma empati yeteneğinizi ve ne demek istediğinizi açıkça anlatma ihtimalinizi arttıracak.
• Ayrıntılı açıklamalar yapın. Sadece “Tekrar bana dönersin” demeyin mesela. Ne işiniz olduğu konusunda açık olun. Bir e-posta ya da telefon mu bekliyorsunuz? Ne zaman?
• Hemen cevap verin. Bir e-postaya ya da sesli mesaja anında cevap vermediğinizde karşınızdakinin ilişkinize değer verip vermediğinizi merak etmesine neden olursunuz. Daha sonra daha düzgün bir cevap göndereceğinizi söylemek için bile hızlı cevap verin.

Keith Ferrazzi'nin “How to Avoid Virtual Miscommunication” adlı yazısından uyarlandı.