Zaman zaman bir çalışanın hata ve başarısızlıklarının farkında olmasını sağlamak bir yöneticinin görevidir. Ancak, eğer dikkatli değilseniz bunun faydadan çok zararı olabilir. İnsanlar genelde eleştiriye övgüye verdiklerinden daha güçlü cevap verir. Yani, birine neyi yanlış yaptığını söylemeden önce şu önlemleri alın:

• Dengeleri tartın. Faydalı bilgiler sağlıyorsunuz, ama çalışanınızı kötü bir ruh haline sokma riskiniz de var. Eğer yapılan hata düzeltilmesinin fazla bir değeri olmayan önemsiz bir şeyse geribildirimi kendinize saklamanız mantıklı olabilir.
• İşbirlikçi tavrınızı koruyun. Çalışanlarınızın hala sizin desteğinize sahip olduğunu ve onlara saygı duyduğunuz açıkça gösterin.
• Doğru düşünme anlayışını benimsemelerine yardım edin. "Size biraz geribildirim yapmama izin verin" diyerek başlayın. Çalışanı söylemek üzere olduğunuz şeye duygusal olarak hazırlamak savunmacı davranmamasını kolaylaştırabilir.

Robert C. Pozen'ın “The Delicate Art of Giving Feedback” adlı yazısından uyarlandı.