Müşterilerin ve çalışanların, yöneticiler ve organizasyonlar hakkındaki memnuniyetsizliklerini bildirmesi artık her zamankinden daha kolay. Geçtiğimiz aylarda, medyada da çok yer alan Mozilla’nın çalışanları CEO Brendan Eich’i, eşcinsel evliliği engelleyen California’nın Proposition 8 bölgesini desteklediği için istifa etmeye zorladı. Susan B. Komen, The Cure Foundation’ın Aile Planlaması Derneği’ne artık kaynak desteğinde bulunmayacağını açıkladığında, sosyal medyada yaşanan patlama gönüllü kurumu kararını değiştirmek durumunda bıraktı. Bu örnekler anormal değil ve hatta gelecekte daha da sık karşımıza çıkacak. Neden mi? CEO’lar ve organizasyonlar hakkındaki bilgiler artık bir tık uzaklıkta ve sosyal medya karşıt görüşlülerin bu bilgileri tüm dünyaya ulaştırmasını mümkün kılıyor. 

Jerry Davis’in “What Matters About Mozilla: Employees Led the Coup” adlı yazısından uyarlandı.

Ayrıca Rosabeth Moss Kanter’in “Değişken Bir Dünyada Ayakta Kalmak” isimli makalesi de ilginizi çekebilir.