Ashton Kutcher geçtiğimiz aylarda “Walmart” şirketini tweet yağmuruna tuttu. Kutcher şirketin düşük maaşlarına verdi veriştirdi. Sonra kimliği bilinmeyen bir Walmart çalışanı şirketin İK hesabından Kutcher’ın attığı tweete cevap verdi. Kutcher ve Walmart arasında herkesin takip ettiği bir atışma başladı. Ancak işin ilginç tarafı, Walmart’ın hesabını sanki bir insan değil de bir robot yönetiyor gibi görünmesiydi. Cevaplar oldukça mekanikti. Bu yüzden CEO’lar ve yöneticiler sosyal medyayla daha çok ilgilenmeli. Eğer cevap yüksek bir makamdan, gerçekten bir insandan gelmiş olsaydı, belki daha anlamlı bir tartışma olurdu.

Morra Aarons-Mele’nin "Why Walmart’s Senior Execs Need to Be on Twitter" adlı yazısından uyarlandı.

Ayrıca Sami Eyidilli’nin “CEO’ların Sosyal Medya Karnesi” isimli makalesi de ilginizi çekebilir.