Organizasyonlar kriz yaşadığında, bunun sorumlusu genellikle işlerin ters gitmesidir. Organizasyonlara, büyük sorunlarla karşılaştıklarında, genellikle kültürlerini iyileştirmeleri gerektiği söylenir. General Motors, 2014 yılında araçları geri çağırma krizi yaşadığında herkes bunu söylemişti. CEO Mary Barra o zamandan beri hesap verebilirliği teşvik etmek ve gelecekteki felaketleri önlemek için “doğru ortamı” yaratmaya odaklanıyor.
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et