Son yıllarda inovasyon çabalarına müşterileri dahil etmek, bir başka deyişle inovasyonu demokratikleştirmek her zamankinden öncelikli. Ancak kullanıcılardan gelen verileri analiz edip doğru çıkarımlar yapmak, söylendiği kadar basit bir iş değil. Organizasyonlar bunu yapmaya çalışırken belli bir kitleden gelen geribildirimleri toplumun tamamına nasıl uygulayacaklarını düşünüyorlar.
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et
