Pazarlamacılar tüketicileri anlamaya çalışmak, alıcıyı dinlemek veya müşteri yönelimli olmak konusunda yönetimlerini yıllardır uyarıp duruyorlar. Bu yetmezmiş gibi bir de “müşteri kraldır” mitini yaymaya çalışıyorlar. Geleneksel olarak, tüketicilerin araştırmalarda veya sosyal medyada ifade ettikleri gereksinimleri dikkate almaya, onların isteklerini saptamaya ve daha sonra bu...
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et