Marka olmak, marka değeri yaratmak, günümüzde pazarlamanın en temel amaçlarından biri. Geçtiğimiz senelerde firmalarda gördüğüm, “iç pazarlama” kavramının henüz yerleşmemiş olduğuydu. Marka denildiğinde çoğunlukla firma yöneticilerinin aklına, dış pazardaki müşteriler geliyor. Müşteri memnuniyeti, müşteri sadakati gibi kavramlar hep “dış” müşterilerle ilişkilendiriliyor. Dış mü...
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et