Basit bir hizmet alımı bile olsa, müşteri-marka etkileşimi birçok şirket için çoğu zaman oldukça zorlu olabiliyor. “Hesap numaranızı alabilir miyim?”, “Adresinize ihtiyacım olacak”, "Ürünü ne zaman almıştınız?”, “Bu konuyu bizimle değil, bayiniz ile görüşmeniz gerekli”... Bu gibi sorular ve bunların yanıtları, birçok şirket için başarı ve korku filmi arasındaki farkı oluşturab...
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et
